니어미스 효과: 아깝게 빗나가면 왜 다시 도박하고 싶을까요?

두 개의 그림이 맞고 마지막 하나가 바로 옆에서 멈춥니다. 건 돈은 잃었는데 완전히 빗나갔을 때와는 다르게 느껴집니다. “아까웠다”가 “한 번만 더”로 이어지기도 합니다.

니어미스는 이렇게 성공에 가까워 보이지만 실제로는 실패한 결과를 뜻합니다. 아깝다는 느낌이 생겨도 다음 결과가 유리해지는 것은 아닙니다.

슬롯 실험에서 관찰한 것

Clark 등의 2009년 연구는 단순화한 슬롯 과제를 사용했습니다. 참여자들은 니어미스를 불쾌하게 평가했습니다. 자신이 직접 게임의 그림을 고른 조건에서는 완전히 빗나간 결과보다 니어미스 뒤에 계속하고 싶다는 응답이 높았습니다.

뇌영상에서는 당첨 때 관여하는 일부 영역의 활동도 관찰되었습니다. 영역이 겹친다고 해서 뇌가 손실을 실제 당첨금으로 착각했다는 뜻은 아닙니다. 도파민을 직접 측정한 연구도 아니며, 모든 상업용 기계와 이용자의 반응을 설명하지도 않습니다.

주목할 부분은 범위가 더 좁습니다. 결과가 불쾌해도 다시 하고 싶은 마음은 생길 수 있다는 것입니다.

무엇에 가까웠는지를 구분하기

농구공이 골대 가까이 갔다면 자세를 고치는 데 참고할 수 있습니다. 하지만 우연에 따라 정해지는 슬롯 결과에서 아깝게 빗나간 것은 다음 회차를 더 잘할 수 있다는 정보가 아닙니다.

건 돈보다 적게 돌려받았는데도 당첨 연출이 나오는 경우는 별도로 구분해야 합니다. 계산 예시로 1만 원을 걸고 5천 원을 받았다면 순손실은 5천 원입니다. 특정 게임의 실제 배당을 뜻하는 예는 아닙니다.

손익을 확인할 때는 연출보다 차액을 보세요. 베팅 금액과 반환 금액을 함께 적는 방법을 이용할 수 있습니다.

아깝다는 느낌이 강할 때 잠시 멈추기

“거의 맞았는데”라는 생각 때문에 자리를 떠나기 어렵다면 뇌과학을 다 이해할 때까지 기다릴 필요는 없습니다. 앱을 닫거나 베팅 장소에서 벗어나고, 미리 연락하기로 한 사람에게 연락할 수 있습니다. 혼자 나오기 어렵다면 도움을 요청하는 것도 멈추는 방법입니다.

나중에 그 자리에 이르게 된 경로를 살펴보세요. 홍보 알림, 결과 영상, 익숙한 귀갓길이 있었을 수 있습니다. 다음번을 대비하는 방법은 접근 제한과 충동 대처 계획에서 다룹니다.

기억할 사실은 구체적입니다. 그 니어미스에서는 돈을 돌려받지 못했습니다. 반응이 강했다는 사실이 당첨이 가까워졌다는 증거는 아닙니다.